L’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP), lance une procédure de sanction contre l’opérateur de téléphonie mobile Togo Cellulaire du groupe TogoCom, pour « désagréments et dysfonctionnements graves sur les services T-Money » selon un communiqué rendu public par l’autorité de régulation hier Mercredi 25 novembre 2020.
Cette action enclenchée par l’ARCEP, est liée aux soucis que créent le service T-Money aux abonnés qui éprouvent d’énormes difficultés dans son utilisation. Il faut reconnaître que depuis un bon moment, les abonnés de Togocel font état d’indignation vis-á-vis du service offert par leur opérateur.
Par ailleurs , il faut noter que L’ARCEP a appelé les deux opérateurs de téléphonie mobile, TogoCom et Moov-Togo la semaine passée , à harmoniser leurs tarifs intra et inter-réseaux sous peine de sanctions.
